Soporte

Ascent — Streak & Strength

Ascent cuenta tu racha de días de gimnasio y tu fuerza, y te compara con tus amigos. Un toque por día que fuiste; el resto lo lleva la app.

Por correo

agusconde20@gmail.com. Se responde en unos días; si es algo que te deja sin usar la app, antes.

Desde la app

Ajustes → Sugerencias. Es el camino más corto y llega con la versión de la app puesta, así que no hace falta que la busques.

Qué ayuda contar

• Qué estabas haciendo cuando pasó, en una línea.
• Qué esperabas que pasara y qué pasó.
• Tu nombre de usuario, si el problema es con tus datos.

Reportar o bloquear a alguien

En el perfil de la persona toca Denunciar o bloquear (o mantén apretado su nombre en el ranking). Denunciar nos avisa con el motivo; Bloquear corta la amistad, evita nuevas solicitudes en las dos direcciones y la saca de tu ranking y del buscador. A quién bloqueaste lo ves y lo reviertes en Ajustes → Cuentas bloqueadas → Desbloquear.

Eliminar tu cuenta

Desde la app, en Ajustes → Eliminar mi cuenta, sin pedírselo a nadie. Se van tu perfil, tus días, tus sesiones, tus marcas, tu peso y tus amistades, y se quitan tus fotos. Qué se guarda y qué se elimina está en privacidad.